一、智能化写字楼管理系统定义及背景

写字楼智能化管理系统是指通过新一代的数据管理及信息采集技术，具备高速的信息传输、实时处理和服务提供能力，帮助写字楼园区实现高效、及时的服务，提高写字楼及园区的服务竞争力和可持续发展技术服务理念。

近几年来，随着中国城市智能化建设的加速，写字楼及园区管理更需要数字化赋能来实现智能管理，写字楼智能化管理已经成为城市智能化建设中细分领域的主力军。

目前，大部分写字楼的智能化建设仍停留在单硬件体系下的智能管控解决方案，各自平台数据封闭，各模块服务之间无法实现互联互通，导致服务效率不能得到保证，系统发挥因此陷入局限服务，通过写字楼智能化系统，利用高效的大数据处理及人工智能等技术，将多服务模块数据进行整合，提高写字楼的管理效率及服务效率，从而降低对应的管理成本及人力资源损耗。

二、智能化管理系统让写字楼管理更便捷

智能化写字楼管理系统是针对于当前市场环境下的写字楼专业管理系统，通过整合写字楼的实际需求和传统行业痛点进行定制化开发，应用在各种写字楼管理及服务场景下，让数据及人工智能辅助写字楼管理更加规范化：

• 预约访问更便捷

写字楼是人流量较大的办公场所，现阶段，大部分写字楼针对于每日的访客预约仍采取人工审核及人工预约的方式，容易出现信息传递不及时或信息滞留等工作失误，导致访客用户体验不佳。通过智能化管理系统，在原有的信息基础进行信息对接，可以实现访客线上自主填写信息，缩减访客及企业的对接时间，提升服务效率。

• 停车缴费更便捷

汽车出行已经是当代人工作出行的主要方式之一，现阶段写字楼的停车服务系统主要为第三方供应商技术，服务模块独立，无法贯穿整个管理服务流程。通过智能化系统，集成停车场系统信息，让用户进入停车场前就能够明确停车场当前的资源信息，避免找不到停车位的烦恼，从入场到退场一体化智能服务，无需排队缴费。

• 安防管理更安全

安保工作一直是写字楼管理的重心之一，尽管近两年可视化安保正在普及，但是依旧出现安防不够精准，预警机制不够智能，导致企业在管理过程中依旧耗费大量的人力资源进行调配于安保工作。配合智能化系统，多角色线上监管，减少人工巡检和监控成本，再通过各预警模块的数据集成，实现数据辅助的精准化安保，从而建立安全有效的预警快速反应机制，让安防管理工作更安全。

三、智能化写字楼管理系统的核心功能

• 拜访预约：提供由来访者及企业租户双向发起的拜访/来访申请，并以二维码的形式对接匝门实现智慧物联拜访预约流程平台核心功能；

• 物业服务：将物业服务集成至同一品牌窗口，提供规范化、标准化的服务预约引导，同步erp处理信息，给予高时效的预约反馈；

• 服务展示：由后台灵活添加第三方增值服务，通过收集企业租户的服务需求，对接线下增值服务企业资源，实现服务体验增值；

• 服务办公预约：基于企业的基本办公服务资源进行数据整合，集成预约服务，并将租户对应的预约信息及数据呈现至个人中心做追溯；

• 租户认证：基于企业的基本租户信息进行数据整合，授权用户申请认证租户身份，或由后台确认身份信息，赋予租户的对应使用权限；

• 停车缴费：集成成熟的单模块停车数据进行数据整合，满足用户使用惯性的同时，加入自身企业品牌调性，增强整体服务形象；

四、智能化写字楼管理系统的特点

• 整合性：解决传统写字楼各模块数据互相独立的传输问题，在原有的信息基础上整合数据，让功能更加丰富，用户体验更佳。

• 实时性：整合信息的同时，突出信息的实时和动态管理效果，将各部门工作联合调配，实现联动互助，信息传递更及时。

• 便利性：区分各部门的工作职责及工作角色，整合系统数据及功能的同时，赋予各部门不同功能，使用起来更加便利。